Om uw account beter te beschermen kunt u two-factor-authorisation (2FA) instellen. Voor artsen is dit verplicht omdat zij toegang hebben tot gegevens van meerdere patiënten. Met two-factor-authenticatie heeft u naast uw wachtwoord nog een '2e factor' (een tweede stap) nodig om in te loggen. Een hacker moet dan niet alleen uw wachtwoord kennen, maar ook toegang hebben tot die 2e factor. Pas als u beide correct invult kunt u inloggen.

Er zijn drie mogelijkheden voor 2FA:

1. SMS - U ontvang een code per SMS die u moet overtypen
2. Bellen - U ontvangt een automatisch telefoontje dat u bevestigt door op 1 te drukken.
3. App - U krijgt een code in een App op uw telefoon, tablet of computer die u moet overtypen.

De eerste 2 zijn op basis van uw (mobiele) telefoonnummer.

De 3e optie (via een App) is de meest veilige optie. Deze leggen we hieronder in meer detail uit.

2FA via een App instellen.

De eerste keer:

U heeft daarvoor een TOTP App nodig. Daarvan zijn er heel veel en welke u wilt gebruiken mag u zelf bepalen. We geven hieronder 4 voorbeelden:

• Google Authenticator (https://support.google.com/accounts/answer/1066447)
• Authy (https://authy.com/)
• FreeOTP (open source) (https://freeotp.github.io/)
• DUO (iOS / Android)

U kunt deze Apps ook gebruiken op alle andere websites die 2FA via App aanbieden. Deze methode wordt sterk aangeraden door experts op het gebied van informatiebeveiliging. Steeds meer websites ondersteunen daarom 2FA via deze Apps.

De eerste keer dat u zo'n App gebruikt moet u de instructies in die App volgen. Dat verschilt per App een beetje maar is vaak niet ingewikkeld. Belangrijk is wel dat u een backup maakt van uw geheime sleutel zodat als u ooit een nieuwe telefoon gaat gebruiken, u geen problemen ondervindt.  

Als u 2FA via App instelt in onze portal, dan krijgt u een QR code te zien. Door in uw App op 'toevoegen' te klikken, kunt u ons toevoegen aan uw App. U krijgt dan de mogelijkheid om de getoonde QR code te scannen. Als u dat doet, dan krijgt u daarna een code in beeld die u moet invoeren op de pagina in onze portal. Daarmee heeft u dan 2 staps authenticatie ingesteld.

2FA via een App gebruiken

Na het inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord krijgt u nu de vraag welke twee-staps authenticatie u wilt gebruiken:

1. Via SMS
2. Met een telefoontje
3. Met een authenticator App

U kiest dan voor de 3e optie. Vervolgens moet u een code invoeren. Deze code vindt u in uw TOTP App. Nadat u deze code ingevoerd heeft, bent u ingelogd.